Обязанности:
- Работа с входящими заявками;
- Обработка заказов с сайта и из соцсетей;
- Прием входящих звонков - консультация по ассортименту, прием заказов;
- Исходящие звонки - согласование заказа, уточнение информации для подтверждения заказа;
- Обработка чатов;
- Контроль доставки и выкупа заказов, работа в ЛК транспортной компании;
- Допродажи.
Требования:
- Уверенный пользователь ПК (желательно иметь базовые навыки работы в 1С и CRM)
- Грамотная устная и письменная речь
- Тактичность и доброжелательность
- Стрессоустойчивость
- Умение работать с большим объемом данных
-Опыт работы в колл-центре и в ювелирной отрасли приветствуется
Условия:- 5/2 с 10 до 18-00, трудоустройство согласно ТК РФ;
- Обучение за счет компании;
- Скидки на продукцию компании.
Ключевые навыки
- Телефонные переговоры
- Работа с клиентами
- Работа с CRM
- Грамотная устная речь
- Консультативные продажи
- Клиентоориентированность
Задайте вопрос работодателю
Он получит его с откликом на вакансию
Где предстоит работать
Тольятти, бульвар Ленина, 15А
Вакансия опубликована 17 февраля 2025 в Тольятти