Оператор отдела доставки заказов (колл-центр)

Оператор отдела доставки заказов (колл-центр)

Обязанности:

1. Работа с возражениями и отказами клиентов на этапе доставки.
2. Назначение даты выкупа или доставки заказа, при необходимости — перемещение заказов на ПВЗ
3. Консультация по заказу: предоставление информации о доставке и продукции
4. Передача запросов в рабочий чат Telegram

Требования:

• Опыт работы в колл-центре в сфере продаж
• Навыки работы с отказами клиентов, умение устанавливать контакт и эффективно отрабатывать возражения
• Коммуникабельность, внимательность, ответственность
• Желание развиваться в крупной стабильной компании

Что важно от вас:

• Грамотная и вежливая речь
• Навыки работы с ПК.
• Компьютер/ноутбук с Windows 10+, интернет со скоростью от 20 Мбит/с и гарнитура.
• Возможность работать в спокойной обстановке без лишнего шума.

Мы предлагаем:

• Конкурентоспособная заработная плата и система мотивации
• Обучение и поддержка на этапе адаптации, а также поддержка на протяжении всей работы
• Возможности для профессионального роста и развития
• Дружная команда и комфортные условия работы

Если вы опытный специалист, умеете работать с возражениями и хотите присоединиться к нашей команде, отправьте своё резюме!

Как попасть в команду

Откликнитесь на вакансию, и я свяжусь с вами лично. Я подробнее расскажу о работе, отвечу на вопросы и запишу вас на обучение, чтобы вы могли начать зарабатывать

Callmedia — это стабильность, честные условия и команда, в которой ценят результат. Возможно, это именно то, что вы искали.

Почему вам понравится у нас:

• Стабильный доход: фиксированная почасовая оплата + бонусы за выкуп
• Удобный график: 2/2 по 10 часов/ обед и перерыв 1 час 10 минут
• Для удалённой работы нужны только компьютер, гарнитура, интернет и тихое место.
• Честные бонусы и премии — прозрачная система мотивации.
• Обучение + оплачиваемая стажировка (оплачивается после выхода на штат)
• Карьерный рост — 85 % руководителей пришли в компанию с этой должности