Руководитель отдела по работе с претензиями

з/п не указана

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, полный день

1 в Европе*
Мы стремимся, чтобы каждый специалист, работающий в нашей команде, стал лучшим в мире, возможно, даже единственным, кто так делает!

ООО «Феррони» - крупнейший российский производитель входных металлических дверей и бессменный лидер на рынке продаж на территории России и стран СНГ

Приглашаем в свою команду профессионалов

Руководителя претензионного отдела

Обязанности:

  • построение, управление, обучение, развитие и мотивация команды;
  • оперативное закрытие претензий клиентов и поставщиков;
  • контроль мероприятий на производстве по предотвращение дефектов (ГП, ПФ, СиМ);
  • разработка положений, процедур, регламентов по входному контролю, рекламациям, претензиям;
  • планирование и организация деятельности отдела по входному контролю;
  • ведение отчетности, предоставление отчетности вышестоящему руководству.

Требования:

  • высшее образование, приоритет физико-математическое / физико-техническое;
  • уверенный пользователь ПК, знание офисных программ, программы 1C;
  • опыт работы с конечными клиентами;
  • желание не сидеть за компьютером, а работать в "полях", не бояться принимать решения.

Условия:

  • график 5/2 с 8:00 до 17:00;
  • все официально: трудоустройство, заработная плата, полный социальный пакет, полис ДМС на сотрудника + льготные условия страхования для близких;
  • возможность профессионального и карьерного роста;
  • столовая на территории предприятия;
  • мед. комиссия за счет компании, спец-одежда;
  • развитая корпоративная культура (мы проводим масштабные корпоративные мероприятия, дарим новогодние подарки детям, награждаем лучших сотрудников, поддерживаем в трудных жизненных ситуациях);
  • доставка транспортом предприятия со всех районов города Тольятти и Жигулевска;
  • мы находимся: Поволжское шоссе, 3.

Благодарим Вас за интерес, проявленный к нашей Компании!

Для записи на собеседование:

позвоните по указанному номеру телефона либо оставьте свой отклик, и менеджер по персоналу перезвонит Вам

*по данным международного консалтингового агентства Interconnection Consulting

Ключевые навыки

Рекламации
Работа с претензиями
Руководство коллективом

Адрес

Тольятти, Поволжское шоссе, 3
Показать на большой карте

Вакансия опубликована 6 октября 2021 в Тольятти

Похожие вакансии