Оператор технической поддержки

от 45 000 до 55 000 руб. на руки

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, полный день

1 в Европе*
Мы стремимся, чтобы каждый специалист, работающий в нашей команде, стал лучшим в мире, возможно, даже единственным, кто так делает!

ООО «Феррони» - крупнейший российский производитель входных металлических дверей и бессменный лидер на рынке продаж на территории России и стран СНГ

Приглашаем в свою команду профессионалов

Оператора технической поддержки

Обязанности:

  • прием и обработка обращений пользователей систем по телефону, из рабочих чатов и через Service Desk;
  • удалённое консультирование пользователей и информационное сопровождение по вопросам работы с программами 1С УТ, 1С ЕРП;
  • решение типовых инцидентов по работе системы 1С УТ, ЕРП; Бух, ЗУП;
  • участие в разработке инструкций пользователей, поддержание их в актуальном состоянии;
  • анализ и маршрутизация задач на 2 линию поддержки, а также в смежные отделы;
  • администрирование системы (ведение учетных записей пользователей, настройка и проверка прав, отдельных справочников и мониторинг работы систем).

Требования:

  • знание ПК на уровне опытного пользователя и выше;
  • опыт настройки и обслуживания сетевого оборудования, периферийного оборудования, офисного ПО;
  • базовые знания Языка запросов 1С, начальные знания языка программирования 1С будут преимуществом;
  • опыт работы в технической поддержке продуктов 1С от 1 года (желательно) или же изучение 1С самостоятельно также приветствуется.

Условия:

  • график работы 2/2;
  • официальное трудоустройство по ТК РФ;
  • полис ДМС на сотрудника + льготные условия страхования для близких;
  • возможность профессионального и карьерного роста;
  • столовая на территории предприятия;
  • доставка транспортом предприятия со всех районов города Тольятти и Жигулевска.

Благодарим Вас за интерес, проявленный к нашей Компании!

Для записи на собеседование:

позвоните по указанному номеру телефона либо оставьте свой отклик, и менеджер по персоналу перезвонит Вам

*по данным международного консалтингового агентства Interconnection Consulting

Ключевые навыки

Консультирование
Работа с большим объемом информации
1С: Зарплата и управление персоналом
1С: Предприятие 8

Адрес

Тольятти, Поволжское шоссе, 3
Показать на большой карте

Вакансия опубликована 27 сентября 2021 в Тольятти

Похожие вакансии