Специалист по обслуживанию клиентов

от 45 000 до 53 000 руб. на руки

Требуемый опыт работы: не требуется

Полная занятость, полный день

Обязанности:
  • Прием, обработка входящих обращения от клиентов;
  • Работа с просроченной дебиторской задолженностью;
  • Осуществление исходящих звонков по новым, потерянным, и регулярным клиентам;
  • Внесение информации о клиенте в информационные системы;
  • Обслуживание запросов клиентов онлайн по телефону, e-mail, мессенджерам
    Контроль по возврату первичной документации, актов сверки;
  • Обработка поступающих заказов от клиентов;
  • Осуществление сбора предложений по изменению сервисов логистики, ассортимента компании;
  • Осуществление презентаций клиентам программ лояльности;
  • Обработка заказов интернет магазинов.
Требования:
  • Знание технологии продаж;
  • Умение работать в команде;
  • Умение работать с возражениями;
  • Умение работать с претензиями.
Условия:
  • официальное трудоустройство;
  • график работы: с 9:00 до 18:00, пятидневная рабочая неделя.
  • стабильная заработная плата без задержек;
  • скидки на продукцию компании;
  • "белая зарплата"
  • сертификат на оплачиваемый отгул в День рождения;
  • подарки детям сотрудников;
  • выплаты по случаю рождения ребенка, свадьбы, за 15 и 10 летний стаж работы в Компании;
  • место работы: Самарская область , г.Тольятти (ул. Борковская, 38)

Ключевые навыки

Активные продажи
Работа с большим объемом информации
Работа с существующей базой клиентов
исходящие звонки
Телефонные переговоры
Работа с претензиями
Работа с возражениями

Вакансия опубликована 29 ноября 2021 в Тольятти

Похожие вакансии