Развивай клиентский сервис вместе с Yota!

Мы общаемся с пользователями как с друзьями — понятно, открыто и честно. Если это тебе подходит, дай знать.

За любыми достижениями нашей компании в первую очередь стоит команда. Мы гордимся, что нас окружают талантливые и позитивные люди, открытые к общению.

Команда Yota ищет внимательного Менеджера по процессу расторжения договоров в Отделе претензий и финансовых операций.

Если тебе нравится находить выход из нетривиальных ситуаций, помогать людям, анализировать и улучшать процессы - смело откликайся на вакансию :)

Твои задачи:

  • Анализировать и находить решение проблемы клиента;
  • Передавать заявки в профильные подразделения Компании;
  • Анализировать ответы от профильных подразделений;
  • Писать официальные ответы клиентам.

Что для нас важно:

  • Опыт работы на аналогичной позиции не менее 1 года;
  • Грамотная устная и письменная речь;
  • Высокая ответственность;
  • Умение анализировать информацию и самостоятельно принимать решения;
  • Работоспособность, внимательность, организованность, умение работать и в команде и индивидуально;
  • Заинтересованность в полном решении проблемы клиента;
  • Проактивное отношение к своему функционалу, готовность предлагать конструктивные идеи по оптимизации процессов и добиваться их внедрения

Рабочее место:

Твой главный инструмент — это компьютер. Убедись, что он соответствует требованиям и подходит для работы:

  • высокоскоростной безлимитный доступ в интернет;
  • ОС Windows (7 или выше);
  • от 6 ГБ оперативной памяти (или возможность увеличить до 6 ГБ);
  • разрешение экрана 1600*900 (лучше Full HD)

Что мы предлагаем:

  • Официальное трудоустройство с первого дня, полностью белая зарплата;
  • График работы – 2/2, сменный график;
  • Удаленная работа;
  • Поддержку и заботу со стороны коллег;
  • ДМС со стоматологией, компенсация мобильной связи Yota, компенсация занятий спортом или изучения иностранных языков;
  • Возможности для развития и самореализации;
  • Команду единомышленников, которой важно создавать удобный, качественный и инновационный продукт;
  • Возможность влиять на процессы внутри Компании. Мы рады твоим полезным идеям!
  • Активную корпоративную жизнь (#yotaбежит; #yotapark; #yotaтрапеция; #yotaxlet и много чего еще, о чем мы расскажем на собеседовании).

Выбирая Yota, ты получаешь:

Гибкий график

Комнаты отдыха
и нет дресс-кода

Отличная команда

Работа из дома или в комфортном офисе

Карьерный рост

Медицинская страховка

Ждем тебя в нашей команде!

Отклик на данную вакансию соискателем посредством сайта http://hh.ru является действием самого соискателя по предоставлению своего согласия в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» на осуществление со всеми указанными в том резюме соискателя на сайте http://hh.ru персональными данными (а также с самим резюме), которое включается в содержание отклика на данную вакансию, следующих действий: систематизацию, хранение, уточнение (обновление или изменение), использование, обезличивание, блокирование и уничтожение, для целей возможного трудоустройства соискателя у оператора персональных данных: ООО «Скартел», 7701725181, 127006, ГОРОД МОСКВА, ПЕРЕУЛОК ОРУЖЕЙНЫЙ, Д. 41, ОФИС 48, которому настоящее согласие предоставляется без ограничения срока обработки этих персональных данных, но до момента отзыва соискателем согласия на обработку этих персональных данных. Настоящее согласие на обработку персональных данных может быть отозвано соискателем путем направления соответствующего заявления по адресу оператора: 127006, ГОРОД МОСКВА, ПЕРЕУЛОК ОРУЖЕЙНЫЙ, Д. 41, ОФИС 48

Специалист по работе с клиентами (Тольятти)

В архиве с 17 ноября 2021
з/п не указана

Вакансия в архиве

Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию

Показать описание вакансии

Похожие вакансии