Консультирование и решение технических вопросов с ПК пользователей и ПО. Диагностика неисправностей и организация ремонта ПК и оргтехники.

Знание основ сетей и АТС. Ответственное отношение к своим задачам и задачам компании. Инициативность, стремление к развитию. Коммуникабельность и умение...

Прием обращений по телефону и электронной почте, регистрация в системе Service Desk. Уточнение у пользователя необходимых данных по заявке.

Опыт работы в технической поддержке информационных систем не менее 1 года. Знание принципов работы компьютерных сетей и протоколов.

Обрабатывать клиентские обращения, возникающие при использовании финансовых продуктов (в голосовой линии). Взаимодействовать с кросс-функциональными командами в рамках своего функционала.

Опыт работы в любом клиентском сервисе. Как преимущество - опыт работы в контактном центре, в банке или банковском КЦ.

Готовность осуществлять консультации по вопросам сервиса, услугам и продуктам компаний-партнеров. Награждения сувенирами за достижения и успехи, продвижение инициатив. *

Легкость в установлении контакта с клиентом и желание помочь.

Принимать входящие звонки от клиентов. Взаимодействовать с кросс-функциональными командами в рамках своих задач. Повышать уровень удовлетворенности клиентов, а также...

Общительных и открытых людей, которые любят помогать другим. ​​​​​Образование не имеет значения, важно только желание расти и развиваться вместе с...

Ремонт, обслуживание и техническое сопровождение здания и оборудования.

Ответственность. Пунктуальность. Умение находить решения.