Специалист голосовой поддержки Ozon Банка

до 35 000 до вычета налогов

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, удаленная работа

Напишите телефон, чтобы работодатель мог связаться с вами

Чтобы подтвердить, что вы не робот, введите текст с картинки:
captcha

Мы - Ozon Fintech
Вместе мы разрабатываем и развиваем новые для рынка финансовые продукты и сервисы для физических и юридических лиц.

В свою команду мы ищем крутых специалистов клиентского сервиса!
Мы помогаем клиенту разобраться с тем, как пользоваться нашим продуктом - Оzon Картой.

Мы предлагаем:

  • Полностью официальное трудоустройство и прозрачную оплату труда (фиксированный доход и премиальная часть);

  • Полная удалёнка, график работы 2/2 с плавающим началом дня;

  • Большие возможности для карьерного развития, прийти к нам специалистом и вырасти в руководителя — это реально;

  • Горизонтальное развитие в смежные отделы: контроль качества, мониторинг, обучение и не только;

  • Комфортную адаптацию: после обучения вам будет помогать наставник, который будет сопровождать вас на первом этапе и научит, как лучше поступать в той или иной рабочей ситуации;

  • ДМС со стоматологией и консультациями психолога с первого дня работы;

  • Бенефиты от наших партнеров: корпоративный прайс на занятия спортом во всех популярных фитнес клубах, скидки на доставку продуктов/еды, бессрочный доступ к нашей базе обучения, корпоративная библиотека и много другое!

Кого мы ищем:

  • Общительных и открытых людей, которые любят помогать другим;

  • ​​​​​Высшее или среднее образование;

  • Грамотную устную и письменную речь;

  • Важен опыт работы в контактном центре на чатах;

  • Уверенное владение ПК.

Чем предстоит заниматься:

  • Взаимодействовать с кросс-функциональными командами в рамках своих задач;

  • Повышать уровень удовлетворенности клиентов, а также качество сервиса и услуг.

Что потребуется для работы:

  • Компьютер с операционной системой Windows 8 и более;

  • Гарнитура;

  • Стабильный интернет;

  • Тихое помещение для работы.

Будет плюсом опыт работы в колл-центрах МТС, Мегафона, Дом.ру, Сбербанка, Яндекса, Билайна, Ростелекома, Тинькофф, 2ГИС, Альфа-Банка, ВТБ, Открытия, Почта Банка, Хоум Кредита, Prime Call, Телесейла (Telesale) и т.д.

Ключевые навыки

Пользователь ПК
Грамотная речь
удалённая работа
Клиентоориентированность
Эмпатия
Служба поддержки

Задайте вопрос работодателю

Он получит его с откликом на вакансию

Где располагается место работы?Какой график работы?Вакансия открыта?Какая оплата труда?Как с вами связаться?Другой вопрос

Вакансия опубликована 20 февраля 2024 в Тольятти

Отзывы о компании

3,7хорошо
Оценка Dream Job

71%

Рекомендуют
Ваши отзывы помогают людям принимать взвешенные карьерные решения
Оставить отзыв

Что говорят сотрудники

Разработчик информационных систем
Февраль 2024
Гибкий график, стабильная работа в большой компании, высокий профессионализм сотрудников.
Хотите видеть здесь больше отзывов?
Дайте знать об этом — попросим работодателя открыть их

Похожие вакансии в этой компании

Похожие вакансии