Специалист службы поддержки (входящие обращения)
от 57 000 до 85 000 ₽ до вычета налогов
Требуемый опыт работы: не требуется
Полная занятость, полный день
Высокотехнологичная команда профессионалов, ищет сотрудников в службу поддержки клиентов (юридических лиц)
Обязанности:
-
Консультирование действующих пользователей наших сервисов (сотрудников ТСЖ, управляющих и ресурсоснабжающих компаний) на звонках и в системе сервис-деск
-
Обучение новых клиентов
-
Первичный анализ запросов на доработку продукта
-
Передача задач в отдел разработки и отслеживание их решения
-
Тестирование реализованного разработчиками функционала
Условия:
- Клиенты с уравновешенным и непредвзятым подходом к решению проблем, ценящие труд специалистов компании
- Помощь коллег и совместные мозговые штурмы по сложным вопросам независимо от вашего опыта работы
- Возможность горизонтального и вертикального роста внутри компании
- Режим работы: понедельник - пятница, сменный (без ночных смен)
- Доставка корпоративным такси за счет компании до работы для ранней утренней смены
- Испытательный срок - 3 месяца
- Трудоустройство согласно ТК РФ, своевременная выплата з/п 2 раза в месяц, прозрачный расчет премиальной части
- Комфортные условия работы в современном офисе с видом на Волгу
- Отличный сортовой кофе и чай за счет компании
- Отсутствие ненужной бюрократии и дресс-кода
- Программа "Корпоративный спорт"
Требования:
- Готовность к обучению и работе с большим объемом информации
- Хорошие коммуникативные навыки, умение работать с конфликтными ситуациями
- Умение грамотно выражать свои мысли в письменной и устной форме
- Опыт работы в службе техподдержки, оператором call-центра приветствуется
В сотрудниках мы ценим:
- Стремление понимать бизнес клиента и предлагать эффективные решения его задач
- Ответственность, аккуратность, внимательность
- Умение применять на практике правило Парет
Задайте вопрос работодателю
Он получит его с откликом на вакансию
Где располагается место работы?Какой график работы?Вакансия открыта?Какая оплата труда?Как с вами связаться?Другой вопрос
Вакансия опубликована 29 апреля 2024 в Тольятти
Отзывы о компании
4,0очень хорошо
Оценка Dream Job
84%
Рекомендуют
Ваши отзывы помогают людям принимать взвешенные карьерные решения
Что говорят сотрудники
Преимущества и льготы
- 11Своевременная оплата труда
- 7Удобное расположение работы
Программист-разработчик
Апрель 2024
Свобода выбора графика работы, предоставляющая возможность гибкого планирования личного времени.
Войдите, чтобы увидеть все отзывы
ВойтиПохожие вакансии
Тольятти
Без опыта
Принимаем электронные обращения от клиентов компании по России. Помогаем решить претензию и информируем клиента.
Грамотная речь и желание помочь клиенту. Навыки уверенного пользователя ПК. Желание учиться новому.
Работодатель сейчас онлайн
Специалист по телемаркетингу / Оператор колл-центра
35 000 – 65 000 ₽Тольятти
Без опыта
Откликнитесь среди первых
Консультировать клиентов по услугам и продуктам компании (есть скрипт по которому легко вести работу). Вносить данные по клиенту в программу...
ОБУЧАЕМ, МОЖНО БЕЗ ОПЫТА! Опыт работы в колл-центре желателен, но необязателен, всему научим. Готовность много общаться (прием входящих звонков...
Специалист по работе с входящими заявками
от 45 000 ₽Тольятти
Без опыта
Принимаем электронные обращения от клиентов компании по России (без продаж и входящих звонков). Проводим комплексный анализ ситуации. Помогаем решить вопрос...
Грамотная речь и желание помочь клиенту. Навыки уверенного пользователя ПК.
Работодатель сейчас онлайн
Без опыта
Отклик без резюмеМожно из дома
Общаться с абонентами МегаФона без «холодных звонков», поиска и привлечения клиентов, решать их вопросы. Консультировать по тарифам и услугам, подключать...
Готовность общаться по телефону и находить контакт с людьми. Быть уверенным пользователем компьютера. Оборудование для удаленной работы дома (компьютер- Windows...
Работодатель сейчас онлайн
Тольятти
Без опыта
Первичное консультирование клиента по телефону (без поиска клиентов, без холодных звонков). Взаимодействие с клиентами. Подбор оптимальных кредитных программ.
Рассматриваем кандидатов без опыта. Коммуникабельность и умение выстраивать диалог. Желание расти и развиваться. Возраст не имеет значения. Владение ПК на...
Специалист диспетчерского центра (удаленно)
от 45 000 ₽Тольятти
Без опыта
Отклик без резюмеМожно из дома
Обрабатывать поступающие заявки на подключение домашнего интернета, телевидения и технические работы. Согласовывать по телефону визиты монтажников.
Легко устанавливать контакт с новыми людьми. Владеть базовыми навыками ПК.
Работодатель сейчас онлайн