Специалист технической поддержки (удаленно)
от 35 000 до 45 000 ₽ до вычета налогов
Требуемый опыт работы: не требуется
Полная занятость, полный день
Тольятти
Возможности удивляют, когда делаешь жизнь людей лучше с помощью технологий
Перед вами не просто вакансия. Перед вами — уникальные возможности, от которых вас отделяет всего один клик.
Перед вами не просто вакансия. Перед вами — уникальные возможности, от которых вас отделяет всего один клик.
Ростелеком ищет Специалиста технической поддержки, который усилит команду поддержки блока технической инфраструктуры.
Обязанности:
- Приём и обработка телефонных обращений клиентов по технической поддержке услуг ШПД/IPTV/ VoIP, переданных 1 линией технической поддержки;
- Удалённая настройка клиентского оборудования;
- Осуществление дистанционной диагностики и корректировки работоспособности услуг;
- Выполнение требований по качеству обслуживания согласно Стандартов Обслуживания Клиентов.
Требования:
- Грамотная и четкая речь, хорошая дикция;
- Готовность много общаться с людьми, умение быстро устанавливать контакты и выявлять потребности клиентов;
- Владеть знаниями основ построения сети, знаниями основных ОС, быть уверенным пользователем ПК;
- Готовность к гибкому графику работы.
- Опыт работы в сфере телекоммуникаций приветствуется;
Условия:
- Начало карьеры в крупнейшем в России интегрированном провайдере цифровых услуг и решений: делайте жизнь миллионов людей лучше с помощью технологий и развивайтесь за счет объемных и интересных задач;
- Доход состоит из оклада и ежемесячной премии по результатам работы;
- Удаленная работа, график работы сменный с плавающими выходными, гибкое начало рабочего дня;
- Оформление в штат с первого рабочего дня, расширенный соцпакет для опытных сотрудников: компенсация затрат на фитнес или медицинские услуги, дополнительные выплаты к отпуску, компенсация процентов по ипотечному кредиту;
- Всестороннее обучение: корпоративный онлайн-университет, программы обучения коммуникациям с клиентами, доступ к электронным библиотекам с широким выбором бизнес-литературы;
- Компенсация затрат на интернет, специальные условия на услуги компании для сотрудников, корпоративные скидки у компаний-партнеров.
Ключевые навыки
- Техническая поддержка
Задайте вопрос работодателю
Он получит его с откликом на вакансию
Где располагается место работы?Какой график работы?Вакансия открыта?Какая оплата труда?Как с вами связаться?Другой вопрос
Вакансия опубликована 24 мая 2024 в Тольятти
Отзывы о компании
3,6хорошо
Оценка Dream Job
59%
Рекомендуют
Ваши отзывы помогают людям принимать взвешенные карьерные решения
Что говорят сотрудники
Менеджер по продажам
Май 2024
Близость к дому, взаимовыручка товарищей по работе в этой компании
Хотите видеть здесь больше отзывов?
Дайте знать об этом — попросим работодателя открыть их
Похожие вакансии в этой компании
Специалист технической поддержки 2 линия (удаленно)
35 000 – 45 000 ₽Тольятти
Без опыта
Отклик без резюме
Приём и обработка телефонных обращений клиентов по технической поддержке услуг ШПД/IPTV/ VoIP, переданных 1 линией технической поддержки.
Грамотная и четкая речь, хорошая дикция. Готовность много общаться с людьми, умение быстро устанавливать контакты и выявлять потребности клиентов.
Специалист технической поддержки (удалённо)
35 000 – 45 000 ₽Тольятти
Без опыта
Отклик без резюмеМожно из дома
Приём и обработка телефонных обращений клиентов по технической поддержке услуг ШПД/IPTV/ VoIP, переданных 1 линией технической поддержки.
Грамотная и четкая речь, хорошая дикция. Готовность много общаться с людьми, умение быстро устанавливать контакты и выявлять потребности клиентов.
Специалист технической поддержки (удаленная работа)
35 000 – 45 000 ₽Тольятти
Без опыта
Отклик без резюмеОткликнитесь среди первыхМожно из дома
Приём и обработка телефонных обращений клиентов по технической поддержке услуг ШПД/IPTV/ VoIP, переданных 1 линией технической поддержки.
Грамотная и четкая речь, хорошая дикция. Готовность много общаться с людьми, умение быстро устанавливать контакты и выявлять потребности клиентов.
Специалист технической поддержки
от 40 000 ₽Тольятти
Без опыта
Отклик без резюмеОткликнитесь среди первыхМожно из дома
Прием и обработка обращений клиентов по работе цифровых услуг компании и оборудования: интернет, интерактивное ТВ, видеонаблюдение, умный дом и другие.
Образование не ниже среднего. Опыт работы не требуется. Наличие собственного ПК со стабильным интернет-соединением и гарнитурой. Грамотная речь.
Без опыта
Отклик без резюмеМожно из дома
Входящие и исходящие звонки с целью удержания и сохранения лояльности клиента (без поиска клиентов, работа с действующими клиентами).
Грамотная устная и письменная речь, навыки делового общения. Умение работать в режиме многозадачности, желание обучаться. Опыт работы в call-центре...
Менеджер по сохранению клиентов (удаленно)
до 56 000 ₽Тольятти
Опыт от 1 года до 3 лет
Отклик без резюме
Принимать входящие звонки и помогать действующим клиентам в решении вопросов, путем подбора индивидуальных предложений (без поиска клиентов, не продажи) с...
Вы готовы учиться новому и постоянно развиваться. Являетесь уверенным пользователем ПК. Обладаете грамотной речью. Опыт работы в call-центре от...
Похожие вакансии
Тольятти
Без опыта
Откликнитесь среди первых
Отвечать на телефонные звонки клиентов. Консультация и техническое сопровождение по обращениям клиентов (абонентов), пользующихся услугами интернет. - Указанные выше сведения уведомляют...
Уверенный пользователь ПК. Знание устройства ПК. Знание операционных систем. Настройка WI-FI роутеров и других абонентских устройств. Умение общаться с...
Тольятти
Без опыта
Можно из дома
Принимать входящие звонки от наших действующих клиентов. Осуществлять техническую поддержку клиентов (проблемы с сигналом/телевещанием). Консультировать и решать проблемы с...
Компьютер или ноутбук на операционной системе Windows 10 или 11. Стабильный проводной интернет, или Wi-Fi (скоростью от 40 мбит...
Работодатель сейчас онлайн
Оператор технической поддержки
30 000 – 40 000 ₽Тольятти
Опыт от 1 года до 3 лет
Отклик без резюмеОткликнитесь среди первых
Обрабатывать обращения (входящие звонки, сообщения в WhatsApp) от пользователей, которые столкнулись с проблемами в работе системы. Мы НЕ делаем обзвона...
Есть опыт работы с клиентами от 1 года (сопровождение, техподдержка, аккаунтинг, продажи). Грамотно пишешь, умеешь хорошо объяснять и понятно доносить...
Специалист технической поддержки
до 55 000 ₽Без опыта
Откликнитесь среди первых
Помогать нашим клиентам при обращении на входящую голосовую линию по вопросам работы нашего Банка. Решать различные вопросы и находить индивидуальный...
Способность найти подход к каждому клиенту. Грамотная письменная и устная речь. Владение компьютером на уровне уверенного пользователя.
Без опыта
Отклик без резюмеОткликнитесь среди первых
Подключение новых абонентов (физических лиц) к услугам компании: интернет, интерактивное ТВ, видеонаблюдение, умный дом. Настройка оборудования и первичная проверка работоспособности.
Образование не ниже среднего. Опыт работы не нужен. Готовность к разъездному и интенсивному характеру работы. Опыт электромонтажных работ, настройки оборудования...
Без опыта
Отклик без резюмеОткликнитесь среди первых
Подключение новых абонентов (физических лиц) к услугам компании: интернет, интерактивное ТВ, видеонаблюдение, умный дом. Настройка оборудования и первичная проверка работоспособности.
Образование не ниже среднего. Опыт работы не нужен. Готовность к разъездному и интенсивному характеру работы. Опыт электромонтажных работ, настройки оборудования...
Тольятти